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    盲管水倒流自来水发臭 深圳30万居民受影响

昨日,深圳市龙岗中心城,最忙的估计是物业管理、水务局客服的嘴以及送水师傅的腿了。从前晚10点开始,龙岗中心城至少有60个小区自来水发出阵阵恶臭,30万居民饮水受到影响。深水龙岗水务集团有限公司表示,出现臭水缘于盲管水倒流,该公司12日晚对管网水进行了大量排放,并于昨日凌晨排放完毕。经检测,出厂水和管网水均符合国家饮用水标准。市民将家中管段有异味的水排空即可正常使用,对排放水的用户,将给予核减水量。各受影响的小区物业可自行排空蓄水池,排水所需水费均由该公司负责。


 

中心城:自来水管流出臭水

 

从昨日上午开始,整个龙岗中心城的居民似乎开始陷入恐慌,无论是线上线下,都开始流传着各种因为水质量变化而带来的种种“恶果”。

 

昨日上午7点,住在龙岗中心城岗贝社区的居民吴先生向南方都市报热线反映,从前晚九点开始,岗贝社区与余岭山庄的自来水都有臭味,洗手后手也留有臭味,感觉跟大粪水一样,但是水色没有改变。家住中心城奥林华府小区的陈小姐反映,自来水很臭,比硫磺还臭,“不知道什么原因,也没有人处理”。

 

龙岗中心城天健花园20栋的业主刘小姐报料称,该小区业主群都反映当天一大早自来水像药味,很臭。

 

据不完全统计,截至昨日下午4点,南方都市报报料平台共收到19名市民来电称龙岗中心城的水已经被污染了。

 

个案:洗澡后半夜身体发臭

 

自来水管流出发臭的水,龙岗爱联龙城华府小区的陈女士遭殃了,这让她昨天一天都感觉很难受。

 

前晚10点多,陈女士像往常一样去冲凉。当时花洒里流出的水就有一股异味,但是她没有太在意,“味道就跟洗厕所的消毒水差不多,我以为是我们家厕所的问题。”从卫生间出来,她转身便去洗衣服了。

 

洗衣服时,她听到准备洗澡的女儿在卫生间里大喊:“这自来水怎么是臭的?”这时,陈女士才意识到了不妥,她捧起一捧水凑近鼻子闻了闻,确实发现水里散发出一种臭味,“夹杂着消毒水的味道,又有点像臭水沟的味道。而所有用水浸泡过的衣服也都散发出臭味。”

 

这还不是最严重的。昨天早上,陈女士起床后发现自来水还是有一股消毒水味,她用矿泉水刷完牙之后便来到公司上班。在公司饭堂盛了一碗粥,粥里也有一股异味。

 

陈女士很担心发臭的自来水会对其和家人的身体造成不适,下班回家时,特意到超市买了一箱纯净水,“昨天中午水就没有味道了,但还是有点担心。”


 

超市:大瓶水方便面热销

 

昨日上午10点,南都记者走访中心城龙潭路美宜佳超市,这个面积只有10平米大的小店,当天的大瓶饮用水脱销。“我的手和脚都酸痛死了”,据店老板介绍,当天上午1个小时内,就有15个外卖电话要求送水,一箱箱地订购,每箱4瓶,一瓶4L,“这些水都很大瓶,平时一天甚至一个星期都可能卖不到一箱”。

 

昨日中午12点,南都记者来到龙岗中心城龙翔大道华润万家超市、回龙路的万佳超市、如意路的天虹超市,所见的场景几乎一致,不少市民推着购物车,超市里面的大罐矿泉水已经销售一空,卖方便面的货架东西已经所剩无几。

 

数据:至少60个小区水质有问题

 

据南都记者和辖区有关应急部门通过电话、微信、短信统计,受水质恶化影响的范围,包括爱联片区、沿黄阁路、龙翔大道、龙岗大道(龙城段、龙岗南联段)、清林路、龙平西路、盛平片区以及横岗街道的荷坳片区等。

 

来自龙岗中心城物管办的统计显示,该片区共有注册的物业管理公司58个,小区105个,该部门通过Q Q群调查的方式,共收到60个小区反映小区出现水变质的问题,另外有一些小区物业管理人员因未及时上线,未能列入统计范围。

 

水务集团:异味水排空后即可使用

 

昨日中午,深水龙岗水务集团有限公司向媒体发布《关于812日晚中心城片区一带水质发生异味的情况说明》(下称说明)。经查,主要原因是由于812日下午爱联片区D N 300管突发爆管,抢修时,关闭了市政D N 800主干管,造成盲管水倒流,引起水质发生变化,造成中心城局部片区的自来水出现异味,该公司自12日晚对管网水进行了大量排放。说明称,经该司检测,出厂水和管网水均符合国家饮用水标准。现正启动应急预案,第一,立即安排客服相关负责人前往受影响小区采取排空措施,同时对用户进行解释;第二,安排水质化验人员前往采集水样,再次化验;第三,加强中心城片区整体水质监控,确保供水安全。

 

深水龙岗水务集团提醒市民,将家中管段有异味的水排空即可正常使用,对排放水的用户将给予核减水量。对此次水质异味事件给用户带来的不便,深水龙岗水务集团深表歉意。

 

盲管水为何会倒流?

 

深圳市水务集团:水流方向一般是固定的,当关闭市政DN800主干管时,管道压力改变,管道的水流发生变化,逆流水将附近的盲管水冲出来,因此引起盲管水倒流。

 

盲管水是什么水?

 

深圳市水务集团:盲管水就是已经建好的水管,但是由于地面建筑物或道路设置等原因,里面存放的水还未经使用,没有流动性,就像一潭死水,放上一段时间自然变成异味水,但是这水没有受过污染。比如断头路下面便有盲管,但是管道修了之后必须有水流。一般对盲管水会定期通过消防栓进行排放。

 

如何防范此类事故?

 

 

深圳市水务集团:这是一次比较意外的事件,此前龙岗片区从来没有发生过。出现盲管水倒流也是维修工作人员没有预料到的,因此在以后的维修工作中,要求维修人员查看附近有无盲管水,并采取关闭盲管阀门的方式来避免再次出现此类事故。

 

市民该如何处理?

 

深圳市水务集团:水是无色无味的,像这次闻到水有异味,市民不能喝,只需将已经流向水管的异味水排放掉。由于此次异味水到达了小区的水池再进入到用户水龙头,因此在同一栋楼,越是高层、水管越长的用户,需要排放异味水的时间更长。

 

盲管

 

指自来水管网上的备用接头,留待将来打通连接新的水管。如果盲管上没有用户,管中的水因流动性较差一般比较脏,定期会排放。举例来说,消防栓其实就是一段盲管。

 

 


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